Servicio y Recambios
SERVICIO POSVENTA
Nuestro departamento de posventa está compuesto por más de 95 profesionales cualificados con el único objetivo de prestar un servicio de calidad, eficaz, rápido y flexible, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.
Actualmente ofrecemos nuestros servicios en 10 centros propios repartidos por las provincias de Castilla La Mancha, Madrid, Comunidad Valenciana y Murcia que se complementan con 6 furgonetas móviles (Servicio UVI en campo) completamente equipadas para hacer diagnóstico y reparaciones de averías en campo, permitiéndonos acortar distancias y llegar donde el cliente nos necesite.
El personal de taller y recambios recibe formación continua y está totalmente cualificado para reparar maquinaria agrícola de cualquier marca, cumpliendo con la más alta de las certificaciones de la marca y con los valores de la empresa.
UPTIME WARRANTY
Uptime Warranty es el programa de garantía extendida del fabricante que tiene las mismas condiciones que las del periodo estándar. Sea cual sea tu equipo New Holland, puedes mejorar y ampliar la garantía estándar hasta un máximo de 6 (2 + 4) años para tractores y 6 (1+5) para el resto de productos.
Uptime Warranty es un programa flexible que permite elegir entre diferentes opciones conforme a tus necesidades y a tu presupuesto. En todos los casos, cuenta con la seguridad de que cualquier posible fallo recibirá la atención de técnicos expertos de tu concesionario New Holland y que no se te cargará ningún coste adicional por nada (salvo el desplazamiento).
UPTIME SUPPORT
Uptime Support funciona las 24 horas del día en campaña, en estrecha colaboración con la red de concesionarios, para reducir al mínimo cualquier periodo de inactividad que pueda sufrir el cliente.
Nuestros expertos de Uptime Support prestan servicio 24/7, en cuanto se registra la solicitud de asistencia. Junto con su concesionario New Holland, hacemos todo lo posible por prestar asistencia inmediata comprobando múltiples opciones, investigando soluciones alternativas para recambios, implicando a fábricas y proveedores si es necesario, y haciendo el seguimiento de su solicitud hasta que la incidencia queda resuelta y usted vuelve al campo.
UPTIME SERVICE
Uptime Service, es un programa de mantenimiento nuevo, profesional y flexible y que ha sido desarrollado por New Holland para facilitarle la gestión del mantenimiento.
El mantenimiento programado es un factor fundamental para conservar su equipo siempre en estado óptimo, maximizando su rendimiento y tiempo de actividad gracias a operaciones programadas realizadas por técnicos profesionales de los concesionarios New Holland, que utilizan exclusivamente recambios y lubricantes originales, según los estándares del fabricante.
CONTROL ROOM
ASISTENCIA REMOTA PROACTIVA: Gracias a MyPLM® Connect, los técnicos especializados de New Holland que trabajan en el control room pueden supervisar de forma remota las máquinas conectadas, recuperar datos y analizar códigos específicos, para aplicar las soluciones necesarias y evitar posibles fallos incluso antes de que se produzcan.
RECAMBIOS
Con una oferta de más de 10.000 referencias en catálogo: piezas de maquinaria, recambios de tractor, hidráulica y otros accesorios compatibles con el 100% de los cultivos de españoles.
Asesoramiento profesional y personalizado sobre cualquier pieza que necesite, envío de piezas o recogida en cualquiera de nuestros centros. Trabajamos con múltiples opciones, para ofrecer a nuestros clientes la que más se adecue a sus necesidades y presupuesto:
- Recambio original CNHI (New Holland y Case IH), Manitou, Pellenc, John Deere, Iseki… piezas que son diseñadas para garantizar el perfecto funcionamiento de la maquinaria, sometidos a las más exigentes clasificaciones, revisiones y análisis periódicos.
- Herramientas, consumibles y recambio variado de marcas reconocidas como SHELL, PETRONAS y GRANIT.
- Recambio REMAN (recambio remanufacturado) piezas garantizadas que permiten obtener las ventajas de un recambio original a menor coste.
FILTRO DE AIRE
El filtro de aire del motor actúa como «pulmón» de su máquina y protege al motor de partículas dañinas. Debido a una filtración mejorada, su motor funciona de forma más eficiente, lo que reduce el consumo de combustible.
BATERÍAS
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La batería original, perfectamente calibrada para satisfacer todas las necesidades eléctricas de su máquina, garantiza una capacidad de arranque óptima, así como una mayor potencia para el correcto funcionamiento de los accesorios.
RODAMIENTOS
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Los rodamientos New Holland, con un tamaño reducido pero gran impacto operativo, son piezas de precisión que cuentan con la tecnología más avanzada. Aspectos como una carga axial y/o radial significativa, una alta velocidad de rotación, tolerancias de fabricación estrictas y unos componentes de alta calidad aseguran el funcionamiento adecuado y eficiente de la máquina.
CORREAS
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Las correas originales aseguran la mayor transmisión de potencia con el menor consumo de combustible.
FILTROS DE COMBUSTIBLE
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Los filtros de combustible originales protegen los inyectores, quitar el carburador y la bomba de inyección frente a las partículas dañinas que contiene el combustible.
MOTORES Y BOMBAS HIDRÁULICAS
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Las bombas y motores hidráulicos originales son extremadamente fiables y están perfectamente optimizados para sus máquinas, ofreciendo una mayor productividad y comodidad. No se vea sometido a presiones, deje que sus motores y bombas hidráulicos se hagan cargo.
FILTRO HIDRÁULICOS
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Solo el filtro hidráulico OE puede atrapar las partículas más pequeñas, protegiendo sus bombas hidráulicas, válvulas y cilindros de sus efectos abrasivos y asegurando un rendimiento perfecto del sistema de fluido, prolongando la vida útil de su máquina.
CILINDROS HIDRÁULICOS
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Los repetidos éxitos en pruebas de rendimiento, la resistencia a las altas temperaturas y la precisión son las razones que explican que la elección de nuestros cilindros hidráulicos originales es sinónimo de alto rendimiento.
FILTRO DE AIRE DE LA CABINA
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Respire aire fresco y puro en su cabina con los filtros originales de cabina. Le ofrecen protección frente a contaminantes atmosféricos externos de forma eficiente y eficaz, haciendo que el interior de su cabina se mantenga seguro para los operadores.
TURBOCOMPRESOR
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Los turbocompresores originales se optimizan para que su motor maximice su potencia, su respuesta transitoria y de par, así como su eficiencia. Saque el mayor partido posible a cada gota de combustible.
FILTRO DE ACEITE
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El filtro de aceite original es el único filtro del mercado que recoge todas las impurezas del aceite. Los filtros OE cuentan con un diseño superior que les permite funcionar sin problemas durante los períodos de mantenimiento y protegen su máquina prolongando su vida útil.
CRISTALES
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Ventanas originales, para una visibilidad mejorada. Los cristales originales ofrecen la máxima calidad en seguridad, confort y encaje perfecto, por este motivo garantizan un entorno de trabajo seguro y confortable y protegen su inversión.
MOTOR DE ARRANQUE Y ALTERNADORES
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Los alternadores originales mantienen cargadasu batería y alimentan el sistema eléctrico desu máquina. Junto a los motores de arranqueoriginales, aseguran que su motor arranquecuando acciona la llave.
ILUMINACIÓN
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Iluminación original, una opción evidente. Iluminación original, una elección evidente. Una visibilidad óptima es fundamental para mejorar la productividad nocturna a la vez que se trabaja de forma completamente segura. La iluminación original se fabrica cumpliendo estándares exigentes y se diseña para ofrecer resistencia al polvo, a la humedad y a las vibraciones, lo que prolonga su vida útil y le permite trabajar sobre el terreno por más tiempo.
ASIENTOS
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Las fundas para los asientos y las alfombrillas, de alta calidad y hechas a mano, protegen el interior de su máquina frente a las duras condiciones del medio agrario. Además de cumplir con rigurosos controles de calidad, estos accesorios hechos a medida son cómodos y fiables.
REMAN
Sostenibilidad de las piezas reconstruidas para cumplir con los estándares de calidad y rendimiento del fabricante de equipos originales. CNH Industrial entiende la gran importancia de promover un ciclo de vida de este tipo de productos; por eso, en REMAN generamos componentes y ofrecemos a nuestros clientes toda una gama de recambios reconstruidos en consonancia con este enfoque de economía circular.
CNH INDUSTRIAL
DALE UNA NUEVA VIDA A TU MÁQUINA
PROVEEDORES ASOCIADOS
New Holland ofrece una amplia gama de repuestos, productos y servicios posventa. Para otras necesidades ofrece una selección de proveedores para elegir.
MYCNHISTORE- TIENDA ONLINE
Potencia tu rendimiento con acceso a los recambios originales las 24 horas del día los 7 días de la semana los 365 días del año.
Rápido, Fácil Y Cómodo. Tanto si dispones de máquinas nuevas o máquinas más antiguas, en nuestra tienda online siempre encontrarás las piezas que necesitas, exactamente cuando las necesitas.
¡Todo desde la comodidad de tu ordenador o teléfono! Para obtener más información sobre las características del sitio web de recambios pincha aquí.